パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 宮崎市（契約社員・カスタマーサポート・ソフトウェア・通信）の求人情報

勤務先

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 宮崎市

職種

高待遇！経験を生かせる／ワークライフバランス重視の方向け／保険会社向けのITヘルプデスク　◆シフト制／正社員登用制度

雇用形態

契約社員

仕事内容

【仕事内容】
保険会社に勤務している方からのアプリに関するヘルプデスク業務となります。
問い合わせ内容は
「PCが起動しなくなりました」
「ネットワークに繋がらなくなってしまいました」
「パスワードが入力できずログインができません」
「チャットの使い方を教えてほしい」
「タブレットのタッチパネルが動かなくなりました。」

などPCに関する問い合わせからアプリの使用方法などについて説明します。
状況に応じてお客様のPCを遠隔操作しトラブルを解決する場合もあります。

20代～50代の幅広い年齢層の方が活躍しています。
ITヘルプデスクのご経験がある方歓迎いたします。

本案件は挑戦と成長機会が豊富にあります。
高いパフォーマンスを求められる環境で働くことで急速なスキルアップとキャリア成長が期待できます。
実務を通じて即戦力としてのスキルを磨けるプロジェクトとなっております。
まずは、一次受けの電話対応を行っていただき徐々に知識をつけて回答をしていけるように段階を踏んで対応量を増やしていきます。

また、弊社は福利厚生が整っており有給休暇と別にフレックス休暇が取得できたり、
産休・育休制度取得の奨励を行っており、男女関係なく柔軟に休暇を取得し仕事と私生活の両立ができるような環境が整っています。
ワークライフバランスをとりながらITスキルを身に着けることが可能です。
また、キャリア支援も充実しているため様々な選択肢の中から自分に合ったキャリアを積むことができます。

■業務内容変更の範囲：変更なし
【管理番号：S0118780】

給与

月給：220,000円～
年収：2,930,000円～

給与詳細

月給：22万
予定年収：293万（10時間の残業込）

■賞与：年2回（6月・12月）
※同社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定。
■昇給：年1回（6月）
※同社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定。
■時間外手当　全額支給

※試用期間3ヶ月あり（期間中も待遇に変更ありません）

業種

ソフトウェア・通信

勤務地

宮崎県宮崎市錦町1-10

勤務時間

交替制（シフト制）
勤務曜日は月～金（※月に1～2回土日勤務をお願いすることがあります。）
（1）8時15分 ? 17時15分
（2）9時00分 ? 18時00分
（3）11時45分 ?20時45分

【お時間・曜日については緩和が可能ですのでご相談ください。】
※配属先のシフト表や会社カレンダーに準ずる
実働８時間、休憩１時間のシフト制。
入社時研修時9：00?18：00勤務もあり。
※月平均残業時間4?10時間想定。

休日詳細

交替制（シフト制）
※月に1～2回土日勤務をお願いすることがあります。

【休日・休暇】
年間休日120日以上
■完全週休2日制(土、日)※PJTによりシフト勤務あり
■年末年始休暇
■有給休暇（初年度10日）※入社月に応じて付与。
　┗半日単位で取得可能
■年間有給休暇：10～20日
■フレックス休暇　最大5日
■慶弔休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■看護休暇
■子の看護休暇　など

研修・試用期間

※試用期間は3ヶ月。その間の給与・待遇に変わりはありません。

福利厚生

■交通費全額支給（当社規定による）
　公共交通機関／全額支給（当社規定による）
　自動車／ガソリン代＋駐車場代（当社規定による）
■退職金あり（確定拠出年金　401K）※総合職正社員のみ
■服装自由
■スポーツクラブ利用特典／ITS旅行パック／契約保養所利用補助
　有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能
■パーソル福利厚生
　海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など
■育児・介護時短勤務制度（労働契約による）
　※育児時短は中学校就業まで
■定年：60歳　※延長雇用制度有

加入保険

■社会保険完備
雇用保険・厚生年金・健康保険・労災保険・介護保険

車通勤

可

受動喫煙防止措置

対策あり
敷地内禁煙

転勤

〒 880-0811
宮崎県宮崎市錦町１－１０ 宮崎グリーンスフィア壱番館６Ｆ

■就業場所の変更の範囲
会社の定める就業場所
※在宅勤務を行う場所を含む
※派遣先等会社が指定する場所を含む
※転居を伴う就業場所の変更はない

応募条件

■必要な経験■
チケット管理を含むヘルプデスク3年（下記の対応含むもの）
・Teams
・SharePoint
・Microsoft製品
・グループウエアのサポート
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
Googleドライブやクラウドストレージの仕組みがわかる方

【学歴】
大学院卒,大学卒,専門卒,高卒,中卒

備考

職業紹介事業者：株式会社イーチキャリア
【事業内容】
有料職業紹介事業　（許可番号：13-ユ-317216）
フリーランス支援サービス
【応募方法】
応募ボタンより必要事項を入力の上、送信して下さい。
こちらより追ってご連絡を差し上げます。

連絡先

求人に関するご質問・ご相談など、お気軽にご連絡ください。

03-6893-0358

平日 10:00 - 18:00

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