株式会社モイネットシステム カスタマーサポート（正社員・カスタマーサポート・ソフトウェア・通信）の求人情報

勤務先

株式会社モイネットシステム カスタマーサポート

職種

調剤薬局システムのカスタマーサポート／土日祝休み／年間求人125日／未経験可／賞与あり

雇用形態

正社員

仕事内容

【業務内容】
・自社開発システム「Pharmy（ファーミー）」に関するカスタマーサポート業務
・お客様からの問い合わせ（使い方・保険制度・請求関連など）への対応
・PC画面を共有しながらの遠隔サポートも実施

【Pharmy（ファーミー）とは】
・調剤薬局の業務に必要な機能を全て標準装備したオールインワンシステム
・すでに1,800件以上の薬局に導入実績あり

【入社後の流れ】
・約1ヶ月間の研修あり（業界知識・薬局業務・システム操作など）
・まずはお客様対応の基本からスタートし、段階的にスキルアップ

【サポート体制】
・社内に開発チームが常駐しており、専門的な質問にも対応可能
・困ったときにはすぐ相談できる環境

【やりがい・魅力】
・医療、薬事に関する専門性が身に付く
・お客様から感謝される場面が多く、やりがいを感じやすいポジション

【キャリアパス】
・第二創業期につき、組織拡大中
・意欲次第でリーダー・マネージャーへの昇格も可能
・長期的に腰を据えて活躍できる環境

【変更の範囲：会社の定める業務】

【選考フロー】
書類選考⇒面接1回

給与

月給：250,000円～
年収：3,000,000円～

給与詳細

年収：300万～
月給：25万円〜
【月給の内訳】
・基本給：19万円〜
・固定残業手当：月40時間分、6万円〜。超過分は別途支給。

【年収モデル】
年収360万円 ／ 22歳 経験1年
年収490万円 ／ 35歳 経験2年

【雇用形態】
スキル・経験等に応じて、契約社員雇用でオファーを行うことがございます。

業種

ソフトウェア・通信

勤務地

〒653-0841
兵庫県神戸市長田区松野通3-3-3 キャッツビル3階

最寄駅

• JR神戸線(神戸～姫路)新長田駅
• 神戸市営地下鉄西神線新長田駅
• 神戸市営地下鉄山手線新長田駅

アクセスその他

新長田駅徒歩3分

勤務時間

8:50～17:50
所定労働時間：8時間、休憩1時間
※サポート部署では、お客様（調剤薬局様）の営業時間に合わせて、19:30頃までの残業がございます。
※お客様（調剤薬局様）が土曜日午前中に営業しているため、持ち回りで土曜日午前中のご勤務をお願いしております。
翌週の振替休日は1日分取得できます。

残業時間

固定残業手当：月40時間分、6万円〜。超過分は別途支給。
※月平均残業時間25時間

休日詳細

・年間休日125日
・完全週休二日制（土日）
・祝日
・年末年始休暇
・夏季休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・出産特別休暇
・介護休暇
・年次有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日）

研修・試用期間

3ヶ月
試用期間中の給与は以下です（本採用時月給の95％）。その他、労働条件に変更はありません。
（月給：23万7,500円～）

福利厚生

・社会保険完備（健康／労災／雇用／厚生年金）
・賞与年2回（夏季、冬季）
・給与改訂年1回
・通勤手当全額支給
・役職手当
・家賃手当（当社規定による）
・慶弔見舞金
・定期健康診断
・育児休業制度

加入保険

健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

車通勤

不可

受動喫煙防止措置

対策あり：屋内全面禁煙

転勤

転勤無し

応募条件

【未経験・第二新卒・人と接することが好きな方、歓迎！】
業界の専門知識等は入社後学べばOK！◆PCの基本操作ができれば十分です。

【こんな方を求めています】★意欲・人柄重視の採用を行います！
PC操作に抵抗がない方
挨拶や返事がしっかりできる方
自分で考え行動する自走ができる方
知的好奇心が旺盛な方
▼
私たちが一番求めているのは、前向きで素直な姿勢。あなたと一緒に、当社も成長していきたいと考えています！

【こんな前職の先輩たちが活躍中】
栄養士、外資系の内勤営業、アクセサリー販売など、さまざまな経歴の先輩たちが、未経験から成長＆活躍中。コールセンター、調剤事務の経験者は少し早めの活躍ができます！

求人ID

345

備考

職業紹介事業者：株式会社イーチキャリア
【事業内容】
有料職業紹介事業　（許可番号：13-ユ-317216）
フリーランス支援サービス

【応募方法】
応募ボタンより必要事項を入力の上、送信して下さい。
こちらより追ってご連絡を差し上げます。

連絡先

求人に関するご質問・ご相談など、お気軽にご連絡ください。

03-6893-0358

平日 10:00 - 18:00

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