未経験から事務職になるには？成功するためのステップガイド

はじめに

事務職は業界を問わず需要が高く、働き方の柔軟性も魅力の一つです。しかし、未経験から事務職に挑戦する場合、何を準備すればよいか分からない方も多いのではないでしょうか。

 

本コラムでは、未経験者が事務職で成功するためのステップを詳しく解説します。

 

 

1. 事務職に必要なスキルを知る

未経験から事務職を目指すには、まず求められるスキルを理解することが大切です。

 

1-1. 基本的なPCスキル

事務職では、Microsoft OfficeやGoogle Workspaceのようなソフトウェアを使いこなすスキルが必須です。

 

具体例

• Excel: データ入力、基本的な関数（SUM、AVERAGE、VLOOKUPなど）。
• Word: 文書作成や簡単なレイアウト調整。
• PowerPoint: シンプルなプレゼン資料の作成。
• タッチタイピング: 正確かつ迅速に入力する能力。

 

習得方法

• オンライン学習プラットフォーム「Udemy」で事務職向けのExcel講座を受講。
• 「MOS対策教材」で学習。

 

 

1-2. コミュニケーションスキル

事務職は社内外の多くの人とやり取りをするため、円滑なコミュニケーションが求められます。

 

ポイント

• 電話応対やメールのマナーを習得。
• 明確で簡潔な報告・連絡・相談（ホウレンソウ）の習慣を意識する。
• 他人の意図を正確につかみ、気遣いができるスキルも重要です。

 

 

2. 未経験者向けの求人を探す方法

未経験から事務職を目指すには、初めての方でも挑戦しやすい求人を選ぶことが重要です。

 

2-1. 求人票で注目すべきポイント

• 「未経験歓迎」の記載があるか
  未経験者向けの事務職求人では、基本的なPCスキルやコミュニケーション能力があれば応募可能なケースが多いです。

 

• 研修制度の有無
  入社後にスキルを身につけられる研修がある企業を選ぶと安心です。

 

例

「業界未経験OK」「事務スキルの研修あり」と記載された求人に注目。

 

未経験歓迎求人一覧はこちら

 

 

2-2. 求人検索の具体的な方法

• 転職サイトやアプリを活用
  ※イーチキャリアは、時短勤務や未経験歓迎の求人に特化しています。
• 派遣会社を活用
  派遣社員として事務職に挑戦し、スキルを磨くのも一つの方法です。

 

 

3. 成功するための具体的なステップ

3-1. スキルの可視化

事務職に活かせる自分のスキルを整理し、履歴書や面接で効果的にアピールしましょう。

 

ステップ

1. 自分の経験を「事務職で役立つスキル」に置き換える。
   例: 接客業の経験 → 「顧客対応スキル」「多様な業務の優先順位をつけて進める能力」
2. 簡潔にアピールポイントをまとめる。
   例: 「Excelを使ったデータ管理が得意」「チームでの連携を意識したサポート業務を心がけています」。

 

 

3-2. 応募書類の作成

未経験でもやる気やポテンシャルを伝えられる応募書類を作成しましょう。

 

ポイント

• 職務経歴書には具体的な数字を盛り込む。
  例: 「前職では、1日に100件以上の電話対応を行い、業務効率の改善を図りました」。
• 志望動機は事務職を目指す理由を明確に。
  例: 「貴社の〇〇事業に共感し、サポート業務を通じて貢献したいと考えました」。

 

 

3-3. 面接対策

面接では、事務職での適性を伝える準備をしましょう。

 

よくある質問と回答例

 

• 「なぜ事務職を希望するのですか？」
  回答例: 「チーム全体をサポートすることにやりがいを感じます。これまでの経験で培った〇〇スキルを活かして、業務効率化に貢献したいと考えています。」

 

• 「PCスキルに自信はありますか？」
  回答例: 「Excelでは基本的な関数を使ったデータ集計を行えます。また、Googleドキュメントを活用したチーム共有の経験もあります。」

 

• 「作業は正確さとスピードが求められますが、自信はありますか？」
  回答例: 「前職で接客業として多くのお客様と接していたため、迅速かつ正確な対応が求められる環境で働いていました。」

 

 

イーチキャリアのサービス紹介

未経験から事務職を目指す方にとって、適切な求人情報やサポートが大切です。

株式会社イーチキャリアでは、未経験者歓迎の事務職求人を多数取り揃えています。

また、キャリアアドバイザーがスキルアップのアドバイスや応募書類の添削を行い、転職活動を全面的にサポートします。ぜひお気軽にご相談ください！

 

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まとめ

未経験から事務職を目指すには、スキルの習得、適切な求人選び、効果的なアピールが鍵となります。

初めの一歩を踏み出すために、本コラムのステップを参考に準備を進めてみましょう。

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