株式会社ペイロール 株式会社ペイロール 高松市（正社員・カスタマーサポート・人材）の求人情報

勤務先

株式会社ペイロール 株式会社ペイロール 高松市

職種

【高松／夜勤なし／土日祝休】コールセンターのSV◆給与計算受託などのBPO大手／年間休日127日

雇用形態

正社員

仕事内容

仕事内容
【主な業務内容】 同社内製コールセンターのスーパーバイザーを募集いたします。

【具体的には】
同社高松BPOセンターでスーパーバイザーとしてセンター運営、リード・オペレーター（パートタイマー）のマネジメントを?っていただきます。
・電話・メールでの問合せ状況を把握し、処理の進捗状況をKPIに沿ってリアルタイムにマネジメント
・予算に基づいて人員配置を検討し、勤怠・労務管理も含めたシフトコントロール
・業務を遂行する上で他部署との連携、及びクライアントへの報告、提案
・現状把握と課題解消のための施策立案、実行、それに伴うリード・オペレーターの管理、育成

【得られる経験、今後のキャリア】
自身で立案した戦略とリアルタイムマネジメントが成果に直結するためやりがいを得やすいお仕事です。
品質をコストのバランスをとるために社内外リソースをどのように活用するかを自身で検討し、実行ができるため経営視点も養うことができます。
なお、培った経験とノウハウで今後は管理職も目指していただけます。

【組織構成】
【組織構成】
BPO2部　ジェネラルマネージャー
第1コンタクトセンター　マネージャー1名　社員3名　パート約30名　北海道拠点・高松拠点
第2コンタクトセンター　マネージャー1名　社員6名　パート約100名（短期含む）　北海道拠点・高松拠点
第3コンタクトセンター　マネージャー1名　社員3名　パート約40名　北海道拠点
第3コンタクトセンター　マネージャー1名　社員3名　パート約40名　北海道拠点
※今回の募集は【高松拠点】のため、第１コンタクトセンターまたは、第２コンタクトセンターへの配属となります。

給与

月給：239,000円～298,000円
年収：3,200,000円～4,000,000円

給与詳細

年収 3,200,000 円 - 4,000,000円
＜想定年収＞320万円～400万円
＜賃金形態＞基本給：239,000円～298,000円
＜固定残業手当＞有（15時間分）月額固定時間外手当：28,380円～35,385円※超過分は別途支給
※管理職として採用の場合は固定残業手当がございません。

＜月例給与＞月額基本給＋月額固定時間外手当＝月例給与
月例給与：267,380円～333,385円

業種

人材

勤務地

香川県高松市亀井町7-9

勤務時間

9：00～18：00（休憩60分）

休日詳細

完全週休2日制　年間休日127日
土日祝、年末年始休暇（12/29～1/3）、社員指定休日（5日間／年）

《有給休暇》
初年度有給休暇日数:14日（入社直後に4日付与）／最大有給日数:20日

研修・試用期間

《試用期間》6ヶ月 《試用期間の勤務条件》正社員と同じ

福利厚生

財形貯蓄／選択型確定拠出年金／社員持株会制度／育児休暇制度／介護休職制度／福利厚生クラブ加入
健康保険組合提携の保養所・施設利用可、育児・介護での短時間勤務制度(育児の場合、小学校卒業まで1日3時間以内)、妊娠時の時差勤務制度

加入保険

健康保険、厚生年金、労働保険

車通勤

不可

受動喫煙防止措置

対策あり
屋内全面禁煙

転勤

香川県高松市亀井町7-9　亀井町ビル ７階
ことでん瓦町駅より徒歩５分
ことでんバス南新町バス停より徒歩１分


《転勤》なし
※ご本人の意に沿わない転勤・配属はございません。

応募条件

募集要件
【必須】
・法人対応のご経験（基本的なビジネスマナーをお持ちの方）
・Excel（簡単な表計算）、PowerPoint（資料作成）、Word（文書作成）の操作に問題がない方

【尚可】
・コールセンターの運営経験

【学歴】
大学院卒,大学卒,専門卒,高卒

備考

職業紹介事業者：株式会社イーチキャリア
【事業内容】
有料職業紹介事業　（許可番号：13-ユ-317216）
フリーランス支援サービス
【応募方法】
応募ボタンより必要事項を入力の上、送信して下さい。
こちらより追ってご連絡を差し上げます。

連絡先

求人に関するご質問・ご相談など、お気軽にご連絡ください。

03-6893-0358

平日 10:00 - 18:00

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