2026年3月20日更新
<新卒・中途>【販売・営業・店舗企画】『モバイルスペシャリスト』として商品やサービスの魅力をお伝え/◆研修制度充実/産休育休取得率100%/転居を伴う転勤無し◎
  • 正社員
  • 時短勤務
  • シフト制
  • 未経験歓迎
  • 産休・育休取得実績あり
  • 転勤なし
  • 退職金制度あり
  • 研修制度あり
株式会社デュ・ラン社 藤沢市の正社員 販売・サービス 小売・流通の求人情報イメージ1
同社が運営するドコモショップでの販売・営業・店舗運営業務をお任せします。 『モバイルスペシャリスト』としてドコモが提供する商品やサービスの魅力をお伝えするお仕事です! 販売・操作案内・故障応対の他に、お客様のお悩みやご要望を伺い、ライフスタイルやご利用シーンに合うサービスのご提案をします。
勤務先
株式会社デュ・ラン社 株式会社デュ・ラン社 藤沢市
職種
<新卒・中途>【販売・営業・店舗企画】『モバイルスペシャリスト』として商品やサービスの魅力をお伝え/◆研修制度充実/産休育休取得率100%/転居を伴う転勤無し◎
雇用形態
正社員
仕事内容
同社が運営するドコモショップでの販売・営業・店舗運営業務をお任せします。
『モバイルスペシャリスト』としてドコモが提供する商品やサービスの魅力をお伝えするお仕事です!
販売・操作案内・故障応対の他に、お客様のお悩みやご要望を伺い、ライフスタイルやご利用シーンに合うサービスのご提案をします。

<業務内容>
◎店頭業務
■携帯電話・付加サービスの提案、販売
■契約内容の変更(プラン見直しなど)
■アフターサポート(故障対応など)
■操作案内
★一日当たりの応対件数:平均4~5件

◎店舗運営業務
■店内ディスプレイの配置
■キャンペーン、イベント企画
■ポップ・チラシ作成
■顧客満足度向上・販売促進の企画

<取り扱う商材>
■スマートフォン、タブレット等の端末
■インターネット回線、固定電話
■その他ドコモが提供するアプリ・サービス(キャッシュレス、動画・音楽配信サービス等)
■独自取扱商材(セキュリティアプリ等)

<業務の流れ>
▼ご来店
お客様のご用件やお困りごと、スマートフォンのご利用シーンなどをお伺いします。

▼ご提案
ヒアリングをもとにお客様に最適な商品やサービス、手続きをご提案します。

▼ご契約
ドコモのシステムを使って契約を進めていきます。
☆システムの使い方は、先輩社員が丁寧に指導しますのでご安心ください♪

<研修制度>
『ブラザー・シスター制度』を採用!
一人で受付できるようになるまで、先輩社員がマンツーマンのOJTでサポートします♪

◎研修の流れ
先輩社員の応対見学・座学研修

シミュレーション研修(見学と実践の繰り返し)

独り立ち♪(入社3~6か月程度)

◆キャリアについて
<ドコモマイスター制度>
ドコモオリジナルの資格です。ドコモに関する知識と、接客・提案の試験(筆記+実技)に合格すると取得可能。資格は全部で4段階。
保有資格によって、2,500~65,000円/月の資格手当を還元しています。

<役職制度>
役職に関しては、原則年1回ある社内の役職登用試験を受験していただき、
一定の成績を残した場合に昇進可能。過去には20代で店長のポストに就いた社員も。

<ジョブチェンジ>
過去にはドコモショップでの経験を活かし、法人営業部門への異動や、
プログラミング教室の運営に携わっている社員もいます。
給与
年収:3,100,000円~3,500,000円
給与詳細
<大卒・大学院卒>220,000円~
<専門卒・短大卒>215,000円~
<高卒>210,000円~
※ご経験や能力に応じて考慮します。
※別途、皆勤手当や時間外手当を支給いたします。

初年度想定年収:310~350万円

【年収例】
入社3年(主任職):350万円
入社5年(副店長):445万円

■賞与年2回(7月・12月 ※業績による)
■昇給年1回(6月)
■通勤手当(規定内全額支給)
■時間外手当(1分単位で支給)
業種
小売・流通
勤務地
神奈川県藤沢市湘南台7-17-4
勤務時間
9:00~20:00の内、実働8時間(休憩1時間)

【シフト例】
①9:00~18:00
②9:30~18:30
③10:00~19:00
★平均残業時間:20時間/月
休日詳細
<年間休日116日(2024年度)>
■シフト制(週休2日)
■有給休暇(取得率90%以上)
■慶弔休暇
■誕生日休暇(勤続1年以上)
■産前産後休暇(取得実績あり)
■育児休暇(取得実績あり)
└現在2名の社員が育休取得中!(復帰後の時短勤務可)
■介護休暇
研修・試用期間
試用期間中(6か月間)は契約社員 ※試用期間中の条件に変更はありません。
福利厚生
■皆勤手当(毎月15,000円/欠勤がある月は支給無し/遅刻早退1回につき5,000円減額)
■資格手当(ドコモ資格/毎月2,500~65,000円)
■役職手当
■職務手当
■出張販売手当
■誕生日お祝い金(5,000円/勤続1年以上)
■退職金制度(勤続5年以上)
■定期健康診断の実施
■インフルエンザ予防接種の補助
■dポイント褒賞制度
■通信料半額サポート(ドコモ利用者のみ)
■ドコモ提供サービス使い放題(dアニメストア、dマガジン、Disney+など9種)
加入保険
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
車通勤
不可
受動喫煙防止措置
対策あり
屋内禁煙
転勤
ドコモショップ湘南台店/立場店/本牧店/ゆめが丘ソラトスのいずれか
★転居を伴う転勤なし

■ドコモショップ湘南台店
神奈川県藤沢市湘南台7-17-4 コニーズシンビル2階
小田急線・相鉄いずみ野線・横浜市営地下鉄「湘南台駅」より徒歩7分

■ドコモショップ立場店
神奈川県横浜市泉区和泉中央南1-3-2
横浜市営地下鉄「立場駅」より徒歩1分

■ドコモショップ本牧店
神奈川県横浜市中区本牧和田1-1 グランデュオ本牧
JR「根岸駅」よりバスで「本牧バス停」下車、徒歩1分

■ドコモショップサテライトゆめが丘ソラトス店
神奈川県横浜市泉区ゆめが丘31番地 ゆめが丘ソラトス3階
相鉄いずみ野線「ゆめが丘駅」直通/横浜市営地下鉄「下飯田駅」より徒歩1分
応募条件
<求める人物像>

<新卒>
■誰かの役に立っていることに喜びを感じる方
■人と接することが好きな方
■協調性のある方
■粘り強さのある方

<中途>
■気配りができ、協調性のある方
■傾聴力を生かしたコミュニケーション力のある方
■粘り強さのある方

※新卒・中途共通※
■多くの商材を取り扱うため、できるだけ勉強に苦手意識の無い方
■個人情報を取り扱う契約業務のため、規律順守を徹底できる方

<求めるスキル>
経験不問

【学歴】
大学院卒,大学卒,専門卒,高卒,中卒
備考
職業紹介事業者:株式会社イーチキャリア
【事業内容】
有料職業紹介事業 (許可番号:13-ユ-317216)
フリーランス支援サービス
【応募方法】
応募ボタンより必要事項を入力の上、送信して下さい。
こちらより追ってご連絡を差し上げます。
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