2026年2月7日更新

住まいに関する問い合わせ対応事務スタッフ／未経験可／残業少なめ／長く働ける環境

JR高崎線本庄駅

正社員
未経験歓迎
産休・育休取得実績あり
転勤なし
賞与あり
昇給あり

本庄本社の正社員一般事務・営業事務カスタマーサポート建設・不動産の求人情報イメージ1

当社で住宅を購入・建築されたお客様からの、住まいに関するお問い合わせ対応をお任せします。主に修理手配や部品交換、有償工事の受付などの一次電話対応を担当し、内容をヒアリングした上で社内スタッフと連携し解決へと導くお仕事です。あわせてデータ入力や保険証券の発行などの書類作成も行います。お客様に寄り添い、不安や困りごとを解消することで、安心して暮らせる住環境を支えられるやりがいのあるポジションです。感謝の言葉を直接いただける場面も多く、人の役に立っている実感を得られます。

勤務先

ケイアイスター不動産株式会社本庄本社

職種

住まいに関する問い合わせ対応事務スタッフ／未経験可／残業少なめ／長く働ける環境

雇用形態

正社員

仕事内容

◆仕事内容
当社で住宅を購入・建築されたお客様からの、住宅メンテナンスに関するお問い合わせ対応
電話での一次受付窓口として、お困りごとやご要望のヒアリング
内容に応じて社内スタッフと連携し、解決までをサポート

◎具体的には…
住宅の修理手配・修理・部品交換・有償工事受注に関する一次電話対応
対応内容のデータ入力
保険証券の発行などの書類作成業務

◆この仕事のやりがい
お客様に寄り添い、住まいの不安や困りごとを解消できる
暮らしを支える仕事を通じて、お客様の豊かな生活に貢献できる
「ありがとう」と感謝の言葉を直接いただける場面が多く、やりがいを実感できる

【変更の範囲：会社の定める業務】

【選考フロー】
書類選考⇒面接1回

給与

月給：220,000円～
年収：2,640,000円～

給与詳細

■想定年収：264万円～＋各種手当

月給220,000円＋各種手当＋昇給・賞与
※固定残業代（月8.51h分／15,000円分）含み、超過分は別途支給します。

■当社では、社会人経験に応じた""キャリアステップ制度""を導入しています。
・社会人経験3年以上：正社員としての採用
・社会人経験3年未満：試用期間12ヶ月（試用期間中は契約社員）

入社時の雇用形態が異なっても、評価・昇給・登用基準は同一。
「活躍している人が正当に評価される」環境を整えています。
※社会人経験とは、正社員・契約社員としての就業経験を指します。

■契約社員期間備考
※固定残業代（月9.75h分／15,000円分）含み、超過分は別途支給します。
※試用期間は1年間（更新は入社日より3ヶ月・3ヶ月・6ヶ月）
※期間中は契約社員。更新上限は契約終了日が属している半期末日まで。
※期間終了後、正社員として契約を締結します。

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★年収UPプロジェクト推進中！
社員が自ら給与を上げていくことができる制度づくりを目指し、その一環として、以下の制度を新設しました！
◆インフレ手当（毎月2～3万円／正社員登用後より支給）
◆社員紹介制度（条件を満たした場合、祝い金が支給されます）
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昇給・賞与
■昇給：年1回（6月）※試用期間終了後
■賞与：年2回（7月・12月）※試用期間終了後

諸手当
■通勤手当
└車通勤可（駐車場完備）
■時間外手当
■役職手当
■扶養手当
■家族手当
■住宅購入手当
■資格手当
└宅建手当（月1万円）
■社員紹介手当
■単身赴任手当
■海外赴任手当

業種

建設・不動産

勤務地

〒367-0035
埼玉県本庄市西富田762-1

最寄駅

JR高崎線本庄駅

アクセスその他

本庄駅徒歩15分

勤務時間

■9:00～18:00（実働8時間/休憩60分）
※残業前休憩あり（18:00～18:30の30分間）

全社で残業削減に向けて取り組み中
定時までに業務を終了できるよう、メリハリをもって働ける環境です

年間休日数

115日

休日詳細

■年間休日115日
■完全週休2日制 ※基本水日
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■介護休暇
■生理休暇
■産前産後休暇
■配偶者出産休暇
■子の看護等休暇
■ハネムーン休暇
■ボランティア休暇

研修・試用期間

試用期間は1年間（更新は入社日より3ヶ月・3ヶ月・6ヶ月）
※固定残業代（月9.75h分／15,000円分）含み、超過分は別途支給します。
※試用期間は1年間（更新は入社日より3ヶ月・3ヶ月・6ヶ月）
※期間中は契約社員。更新上限は契約終了日が属している半期末日まで。
※期間終了後、正社員として契約を締結し

福利厚生

■社用携帯貸与（スマホ）
■資格取得支援
■産休育休制度（※取得実績多数！）
■時短勤務制度（※適用条件あり）
■時差勤務制度（※適用条件あり）
■社員持株制度（※奨励金20％！）
■社員表彰制度
■社内成人式
■社内ホットライン設置
■ジョブローテーション制度
■フリーエージェント制度
　∟自身で別部署への異動を志願することができ、多彩なキャリアプランを描いていただけます！
■AMH(卵巣予備能)無料検査
■カウンセラーによる健康相談無料

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