株式会社東京テレマーケティング 浦和コンタクトセンター（正社員・カスタマーサポート・サービス）の求人情報

勤務先

株式会社東京テレマーケティング 浦和コンタクトセンター

職種

浦和で働く／コールセンター管理スタッフ／未経験／年間休日124日／有給紹介率高

雇用形態

正社員

仕事内容

【主な仕事内容】
お客様からの電話対応
コミュニケーターのフォロー・研修
シフト作成・勤務状況の確認
データ作成・集計
定例会資料の作成
取引先企業との運用調整・打ち合わせ
業務改善やオペレーションのサポート

【入社後の流れ】
入社～3ヶ月：座学研修・電話対応
～6ヶ月：管理者業務、研修・フォローを習得
～1年：請求・契約関連、取引先との打ち合わせなどを経験
その後：営業・センター長などへのステップアップも可能

【この仕事のポイント】
未経験・異業種からの挑戦歓迎
電話対応から管理業務まで幅広く経験できる
成長に合わせて段階的に業務を習得
3ヶ月ごとの個別面談でキャリアを相談可能
希望休を相談しやすいシフト制
年1回、9連休の取得を推奨
将来的なキャリアアップを目指せる

【1日の流れ（例）】
09:00　出社・当日出勤者を確認
▼
09:15　業務引継ぎ、朝礼、オペレーションフォローなど
▼
12:00　休憩（1時間）
▼
13:00　入電状況を確認しながら、研修や社内業務を実施
▼
17:00　引継ぎ、日報提出
▼
18:00　退社

【変更の範囲：会社の定める業務】

【選考フロー】
書類選考⇒面接1回＋適性検査＋最終面接

給与

月給：241,000円～
年収：3,300,000円～

給与詳細

想定年収：330万～
月給：24万1000円～
【月給の内訳】
・基本給：22万円4500円
・固定残業代：月9.5時間分、1万6500円（超過分は別途支給）

・昇給年1回（4月）
※ただし実績による

・賞与年2回（6月・12月）
※ただし実績による

業種

サービス

勤務地

〒330-0061
埼玉県さいたま市浦和区常盤1-3-10　日本生命浦和ビル3F 日本生命浦和ビル3F

最寄駅

• JR京浜東北線浦和駅
• JR湘南新宿ライン浦和駅

アクセスその他

JR浦和駅から徒歩7分

勤務時間

9：00～23：00のシフト制
所定労働時間：8時間＋休憩1時間
週休二日制

残業時間

10時間程度

年間休日数

124日

休日詳細

・完全週休2日制（シフト制）
　※希望者に限り固定曜日休みの導入を検討しています
　※平日も休めるので、休日を有効に活用できます！！
・バケーション休暇：3ヶ月に5日間付与　年間最大20日
・有給休暇：法廷日数に基づいて付与（10日～勤続年数に応じて最大20日）
・慶弔休暇
・産前産後休暇（取得実績あり）
　※取得後に復帰している社員もいます。女性管理職も活躍中！
・育児休暇
・特別休暇

研修・試用期間

6ヶ月（条件変更なし）

福利厚生

社会保険完備
交通費（月2万3000円まで）
※2万3000円以上～4万円までは超過分を会社側と折半
昇給年1回（4月）
賞与年2回（6月・12月）
定期健康診断
資格取得支援制度あり
休憩スペースあり
仮眠用ベッドあり
パソコン貸与
オフィス内禁煙
個人ロッカー
加湿器・空気清浄機設置

加入保険

健康保険　厚生年金保険　雇用保険　労災保険

車通勤

不可

受動喫煙防止措置

受動喫煙対策あり　
屋内禁煙（ビルに喫煙専用室有）

転勤

原則無し
【変更の範囲：会社の定める事業所】

求める人材

・困っている人の役に立ちたい方

・人をサポートする仕事がしたい方

・ポジティブな方

・好奇心が旺盛な方

・決まった作業は飽きやすい方

・プライベートを重視したい方

・ワークライフバランスを大切にしたい方

応募条件

未経験歓迎

求人ID

3229

備考

職業紹介事業者：株式会社イーチキャリア
【事業内容】
有料職業紹介事業　（許可番号：13-ユ-317216）
フリーランス支援サービス

【応募方法】
応募ボタンより必要事項を入力の上、送信して下さい。
こちらより追ってご連絡を差し上げます。

連絡先

求人に関するご質問・ご相談など、お気軽にご連絡ください。

03-6893-0358

平日 10:00 - 18:00

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