2025/04/14
未経験営業が半年で変わる!最初に身につけたい3つのスキル
1. はじめに
未経験から営業職に挑戦した場合、最初の半年がその後のキャリアを大きく左右します。この期間に「何を意識し、どんなスキルを磨くか」で、成長スピードと成果に大きな差が出てきます。
本記事では、営業初心者が最初の半年で必ず身につけておきたい“3つの基本スキル”を、具体例を交えながら丁寧に解説します。
2. 最初に身につけたい3つのスキル
2-1. 傾聴スキル(ヒアリング力)
営業において“話す力”以上に大切なのが、相手の話を「聞く力」です。
なぜ重要?
- 顧客の悩みや課題は、言葉の奥に隠れていることが多い
- 正確なニーズを把握しないと、的外れな提案になってしまう
どうやって鍛える?
- 相手の言葉を繰り返す・要約する:確認しながら会話を進める
- 沈黙を怖がらない:相手に考える時間を与えることも信頼につながる
- 質問の順番を意識する:「はい/いいえ」で終わる質問→オープンな質問へ展開
事例
例えば、「この商品どうですか?」よりも、「現在どんな業務に課題を感じていますか?」という問いかけの方が、より具体的な情報を引き出せます。
2-2. 課題発見と提案スキル
商品を売るのではなく、「相手の課題を解決する提案をする」という視点が大切です。
なぜ重要?
- 顧客は商品そのものより「効果・メリット」に価値を感じる
- 競合との差別化には“提案力”がカギ
どうやって鍛える?
- 事前リサーチの徹底:業界動向や相手企業の現状を把握
- 仮説を立てて商談に臨む:課題を想定した上でヒアリングを行う
- 提案資料を磨く:簡潔かつ具体的な資料を用意し、ビジュアルにも配慮
事例
「このサービスは導入企業で月10時間の作業削減につながっています。御社でも〇〇の工程で同様の効果が見込めます」など、データを交えた提案が有効です。
2-3. 行動管理スキル(セルフマネジメント)
営業は自由度が高い反面、自分で業務を管理できないと成果が出にくい職種でもあります。
なぜ重要?
- 商談・フォロー・資料作成など、やるべきことが多い
- 数字を追いながら、自らPDCAを回すことが求められる
どうやって鍛える?
- 毎日の行動計画を立てる(ToDoリスト、訪問リストなど)
- 目標と進捗を可視化する(ExcelやGoogleスプレッドシートなどで管理)
- 週単位・月単位で振り返りを行う:結果とプロセスの両面を振り返り改善
事例
「午前は新規架電30件/午後は訪問2件/夕方にメールフォロー10件」など、自分なりのルーチンをつくることで、安定して成果が出せるようになります。
3. イーチキャリアのサポート
株式会社イーチキャリアでは、未経験から営業に挑戦したい方を対象にした求人のご紹介を行っています。「何から始めたら良いか分からない」という方も、まずはお気軽にご相談ください。
4. まとめ
未経験営業が半年で成長するには、
傾聴スキル
課題発見と提案スキル
行動管理スキル
の3つが鍵となります。
この土台があれば、営業の成果は自然と伸びていきます。イーチキャリアと共に、理想の営業キャリアを築いていきましょう!
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