2026年3月20日更新
【渋谷】アプリ保守エンジニア PM
- 正社員
- 転勤なし
- インセンティブ
業務内容 お客様の事業継続と業務成長を支えるために、既存システムの安定運用・継続改善をリードする保守PMポジションです。クラウド（AWS、Azure等）を基盤としたWebシステムの保守・運用を中心に、障害対応、問合せ管理、軽微な改修、性能改善、SLA維持など、プロダクトの「利用価値最大化」に取り組みます。
- 勤務先
- ＡＲアドバンストテクノロジ株式会社 ＡＲアドバンストテクノロジ株式会社 渋谷区
- 職種
- 【渋谷】アプリ保守エンジニア PM
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
- 業務内容
お客様の事業継続と業務成長を支えるために、既存システムの安定運用・継続改善をリードする保守PMポジションです。クラウド（AWS、Azure等）を基盤としたWebシステムの保守・運用を中心に、障害対応、問合せ管理、軽微な改修、性能改善、SLA維持など、プロダクトの「利用価値最大化」に取り組みます。
単なる「維持」ではなく、利用実態や業務変化に応じた改善提案・定期レビューを行うことで、顧客との信頼関係を中長期で築き、継続契約・契約拡大を目指します。チーム体制の最適化、タスク設計・進捗管理、品質担保、メンバー育成などを通じて、保守業務の高度化・効率化を牽引していただきます。
【具体的な業務】
顧客折衝（問合せ、障害、改善要望に対する調整／報告）
プリセールス・保守見積支援（改善提案、契約更新対応など）
チーム体制設計（要員調整、アサイン、育成計画）
障害・問合せ・軽微改修タスクの優先順位付け・進捗管理
SLA、品質、コストのバランス管理とKPI可視化
保守運用の効率化施策（自動化／監視強化／ナレッジ整備）
利用技術
インフラ：AWS（ECS, Lambda, RDS, CloudWatch, S3 他）、Azure
言語／FW：Java, Python, C#, .NET, TypeScript, React, Django など
運用監視：Datadog, Sentry, Opsgenie, Zabbix 等
チケット管理：JIRA, Backlog
ソース管理：GitHub, GitLab
開発手法：ウォーターフォール、スクラム、カンバンなど併用
※対象となる保守案件の技術スタックに準じます。
ポジションの魅力
「守り」だけでなく「攻めの保守」へ
運用業務に留まらず、技術的改善提案や業務改善をリードできます
中長期的な顧客関係の構築
プロダクト利用部門・情シス部門と信頼関係を築きながら支援できます
裁量あるマネジメント経験
複数案件の統括や、チーム横断の最適化にもチャレンジできます
キャリアパスの柔軟性
将来的に開発PMやコンサル、事業推進などへの展開も可能です
就業環境
勤務場所はプロジェクトによって異なりますが、在宅ワークがメインです。本社オフィスはフリーデスクになっており、必要性や気分に応じて出社も可能です。 - 給与詳細
- 応相談
- 業種
- ソフトウェア・通信
- 勤務地
- 東京都渋谷区渋谷2-17-1
- 勤務時間
- 9:00～18:00
- 休日詳細
- 週休2日制（土日）
祝日
入社休暇 ※入社時に特別休を2日支給
夏季休暇
年末年始休暇
慶弔休暇 - 研修・試用期間
- 試用期間：3～6 ケ月 同条件
- 福利厚生
- 資格取得支援制度
社内公募制度
複線型人事コース転換制度
コミュニケーション費支給制度
社員持株会制度
結婚、出産祝金制度
年間、半期、月間MVP表彰制度 - 加入保険
- 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険など
社会保険：「関東ITソフトウェア健康保険組合」 - 車通勤
- 不可
- 受動喫煙防止措置
- 対策あり
屋内全面禁煙 - 転勤
- 【渋谷本社】東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ18F
- 応募条件
- 【必須】
Web開発・ソフトウェア開発経験（3年以上）
システム開発プロジェクトのPM経験（1年以上）
【歓迎】
保守・運用フェーズのPM／PL経験
顧客折衝・改善提案・契約対応の経験
SLA管理やナレッジ整備、監視設計の経験
AWS／Azureなどクラウド基盤での運用経験
ITILやSREの概念に関する知識・実践経験
求める人物像
安定運用と改善の両方にやりがいを感じられる方
チームやお客様との関係構築を大事にできる方
構造的に物事を整理し、着実に物事を前進させられる方
柔軟性と粘り強さを持ち、トラブル時にも冷静に対応できる方
「維持・継続」に責任と価値を見いだせる方
【学歴】
大学院卒,大学卒,専門卒,高卒 - 備考
- 職業紹介事業者：株式会社イーチキャリア
【事業内容】
有料職業紹介事業 （許可番号：13-ユ-317216）
フリーランス支援サービス
【応募方法】
応募ボタンより必要事項を入力の上、送信して下さい。
こちらより追ってご連絡を差し上げます。 - 連絡先
-
求人に関するご質問・ご相談など、お気軽にご連絡ください。
03-6893-0358
平日 10:00 - 18:00
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JR総武本線(27)
インセンティブ(1150)
未経験歓迎(854)
転勤なし(769)
フレックス制度あり(703)
産休・育休取得実績あり(653)
研修制度あり(603)
退職金制度あり(542)
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