2026年11月5日更新
お客様サポート／未経験可／新築戸建ての入居後フォロー・不具合対応／フレックス勤務
東京メトロ丸ノ内線西新宿駅
- 正社員
- 未経験歓迎
- 学歴不問
- 産休・育休取得実績あり
- 転勤なし
- 賞与あり
- 昇給あり
- 住宅手当あり
- 即日勤務ＯＫ
- 駅近5分以内
- 社宅 / 寮完備
当社で新築戸建てをご購入いただいたお客様に対し、入居後のアフターサポートをお任せします。住まいの不具合やお困りごとについて窓口として対応し、社内の関連部署やパートナー企業と連携しながら解決に向けて調整を行います。営業担当に代わってお客様を継続的にサポートする専門部署で、安心して暮らせる住環境を支える仕事です。
- 勤務先
- 株式会社RERISE 本社
- 職種
- お客様サポート／未経験可／新築戸建ての入居後フォロー・不具合対応／フレックス勤務
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
- 【具体的な仕事内容】
・入居後のお客様からの問い合わせ対応
・住宅設備や建物の不具合に関する一次対応
・不具合の状況確認、対応内容の案内
・社内の関連部署との連携・調整
・修理や対応を行うパートナー企業との連絡・調整
・対応状況の確認、進捗管理
【採用背景・配属部署】
・お客様の入居後サポートを強化するための増員募集
・新たにアフターサポートを専門に担当する部署を設置
・アフターサポート課への配属
・営業担当に代わり、入居後のお客様を継続的にサポートする体制です
【仕事の魅力】
・お客様の住まいに関する困りごとを解決し、安心した暮らしを支えられます
・お客様と継続的に関係を築いていく仕事です
・社内外のさまざまな関係者と連携しながら、調整力や対応力を身につけられます
・専門部署のメンバーとして、組織づくりにも関われるポジションです
【働く環境】
・フレックスタイム制
・アフターサポートを専門に担当する部署での勤務
【変更の範囲：会社の定める業務】
【選考フロー】面接2回 - 給与
- 月給：264,000円～500,000円
年収：3,200,000円～6,000,000円 - 給与詳細
- ■想定年収：320万円～600万円
■月給：264,000円～500,000円
■給与形態：月給制
・基本給：228,300円～432,400円
・固定残業代：35,700円～67,600円（月20時間分）
※固定残業時間を超過した場合は、別途残業代を支給します。
■賞与：年1回（業績賞与）
■諸手当
・通勤手当（会社規定に基づき支給）
・残業手当（固定残業時間超過分を別途支給） - 業種
- 建設・不動産
- 勤務地
-
〒163-0237
東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル37F - 最寄駅
-
- 東京メトロ丸ノ内線西新宿駅
- アクセスその他
西新宿駅 徒歩3分
- 勤務時間
- 10:00～19:00（休憩1時間）
※実動8時間、フレックス制度 - 残業時間
- 平均残業時間：20時間
- 年間休日数
- 125日
- 休日詳細
- ■年間休日：125日
■休日：週休2日制（火曜・水曜）
■休暇制度
・GW休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇
・結婚記念日休暇
・ハネムーン休暇
■連続休暇制度
・入社1年後から、1年ごとに10日間～最大2週間の連続休暇取得が可能です。 - 研修・試用期間
- 3カ月：試用期間中の待遇は変わりません。
- 福利厚生
- ・各種社会保険完備
・通勤手当（交通費全額支給）
・住宅手当（本社から直線距離2km圏内：月35,000円／3km圏内：月25,000円）
・役職手当
・宅建士手当（月20,000円）
・慶弔手当
・出産祝い金
・結婚祝い金
・定期健康診断
・社内表彰制度
・携帯電話・PC貸与
・宅建奨励金制度
・社内研修・社外研修制度
・社員旅行
■その他
・育児休業取得実績あり（育休後復帰率100%） - 加入保険
- 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
- 車通勤
- 不可
- 受動喫煙防止措置
- 屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）
- 転勤
- 原則無し
【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】 - 応募条件
- 未経験歓迎
不動産業界経験者でジョブチェンジしたい方なども歓迎です。 - 求人ID
- 3319
- 備考
- 職業紹介事業者：株式会社イーチキャリア
【事業内容】
有料職業紹介事業 （許可番号：13-ユ-317216）
フリーランス支援サービス
【応募方法】
応募ボタンより必要事項を入力の上、送信して下さい。
こちらより追ってご連絡を差し上げます。 - 連絡先
-
求人に関するご質問・ご相談など、お気軽にご連絡ください。
03-6893-0358
平日 10:00 - 18:00
同じ地域の求人
関連求人
related
JR山手線(213)
JR湘南新宿ライン(157)
JR京浜東北線(155)
JR成田エクスプレス(154)
JR埼京線(133)
東京メトロ丸ノ内線(110)
JR中央・総武線(101)
JR中央線(快速)(96)
東京メトロ銀座線(85)
JR中央本線(東京～塩尻)(72)
都営新宿線(70)
都営大江戸線(70)
東京メトロ日比谷線(58)
宇都宮線(56)
JR東海道本線(東京～熱海)(55)
JR横須賀線(55)
東京メトロ半蔵門線(54)
京王線(52)
京王新線(49)
JR高崎線(49)
東急東横線(49)
都営浅草線(37)
京急本線(37)
JR総武本線(35)
JR京葉線(33)
インセンティブ(1105)
未経験歓迎(867)
転勤なし(803)
フレックス制度あり(701)
産休・育休取得実績あり(700)
研修制度あり(633)
退職金制度あり(568)
在宅ＯＫ(455)
昇給あり(377)
副業・WワークOK(362)
賞与あり(338)
時短勤務(329)
社宅 / 寮完備(318)
住宅手当あり(311)
駅近5分以内(268)
学歴不問(238)
大量募集(209)
即日勤務ＯＫ(193)
完全在宅(176)
シフト制(151)
残業月20時間以内(135)
U・Iターン歓迎(78)
残業なし(45)
時差出勤(42)
主婦・主夫歓迎(41)
社員登用あり(38)
地方在住OK(15)
週4日以上OK(6)
週2・3日からOK(3)
週休3日(1)
シフト自由(1)
