2025年10月6日更新
賃貸不動産お部屋探しのお客様対応／カスタマーサポート／未経験可／研修あり
都営大江戸線大門駅
都営浅草線大門駅
- 正社員
- シフト制
- 未経験歓迎
- 転勤なし
- 賞与あり
- 昇給あり
- 研修制度あり
当社は、不動産賃貸仲介店舗向けにお客様対応を代行する集客支援サービスを展開しています。入社後は、電話やチャットでお部屋探しをするお客様に対応し、希望条件のヒアリングや物件提案・内見案内を担当。業務に慣れた後は、データ分析によるサービス改善やチームマネジメント、法人向けカスタマーサクセスなどにも挑戦できます。未経験からスタート可能で、研修・サポート体制も充実。意欲次第で早期にマネジメント職や企画職へのキャリアアップも可能です。
- 勤務先
- 株式会社Jent カスタマーサポート
- 職種
- 賃貸不動産お部屋探しのお客様対応／カスタマーサポート／未経験可／研修あり
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
- ◆ 入社後の流れ
まずは基幹業務であるカスタマーサポートを担当
お部屋探しをしているお客様からのお問い合わせ対応
電話・チャットを通じて
└ 希望条件のヒアリング
└ 条件に合う物件の提案
└ 内見のご案内・来店・申込促進などを実施
業務に慣れた後は、希望や適性に応じて幅広い領域へステップアップ
◆ 主な業務内容（段階的に担当）
① カスタマーサポート
お客様の希望条件のヒアリング
賃貸物件の紹介・内見案内
電話・メールによる来店・申込促進支援
② マネジメント／メンバーサポート
新人採用・育成・研修制度の設計
チームマネジメント・メンバーサポート
③ カスタマーサクセス（法人対応）
サービス活用提案・改善支援
店舗訪問・サービス導入店舗の獲得
④ データ活用／サービス改善業務
顧客対応データの分析・傾向把握
問題抽出・改善提案
業務オペレーションの標準化推進
◆ 仕事の醍醐味
IT業界・不動産業界未経験でも挑戦可能
マンツーマン研修で不動産知識・ITツール操作・接客スキルを習得
相談しやすい先輩・サポート体制が整った環境
サービス改善のための意見を自由に発信できる風通しの良い文化
◆ キャリア・成長環境
適性や意欲次第で、マネジメント職・企画職・法人営業職など多様なキャリアに挑戦可能
新規事業立ち上げに携わるチャンスもあり
入社1年で事業責任者、半年でマネジメント職に昇進した実績あり
意欲次第でスピード感あるキャリアアップが可能
【変更の範囲：会社の定める業務】
【選考フロー】面接2回 - 給与
- 月給：280,000円～375,000円
年収：3,000,000円～5,000,000円 - 給与詳細
- 月給：280,000円〜375,000円
【月給の内訳】
・基本給：207,200円〜277,500円
・固定残業手当：月45時間分 72,800円～ 97,500円
超過分は別途支給
【年収モデル】
入社1年目／22歳／SV／360万円
入社2年目／29歳／マネージャー／570万円 - 業種
- インターネット・Webサービス
- 勤務地
-
〒105-0012
東京都港区芝大門2-11-1 富士ビル 5F - 最寄駅
-
- 都営大江戸線大門駅
- 都営浅草線大門駅
- アクセスその他
都営大江戸線・都営浅草線 【大門駅】から徒歩3分
JR・東京モノレール【浜松町駅】から徒歩5分
- 勤務時間
- 8:00～21:00のうちシフトで所定労働時間8時間（休憩1時間。10分間の休憩制度もあります。）
サービスの営業時間が8:00～21:00で毎日営業しておりますので、広い範囲からご希望に合わせたシフトで稼働できます。
(曜日と時間が固定のシフトを相談しながら決めていきます)
固定シフト制(=月ごとにシフトが変わらず、月火休みであればずっと月火休み)といった体制ですので、
オンオフをしっかり分けられ、かつ自分のスタイルにあった曜日や時間を選べます！ - 残業時間
- 固定残業手当：月45時間分 72,800円～ 97,500円
超過分は別途支給 - 年間休日数
- 110日
- 休日詳細
- 完全週休2日制
年次有給休暇（入社半年後10日〜勤続年数に応じて最大20日） - 研修・試用期間
- 2ヶ月（労働条件の変更はありません）
- 福利厚生
- ・社会保険完備
・交通費支給
・健康診断
・有給休暇 （有給消化100％推奨）
・年末年始休暇
・育児休暇
・社員ランチ・飲み会補助制度
・従業員の引っ越しサポートあり
・服装・髪色・髪型・ピアス・ネイル自由
・受動喫煙対策あり（屋内全面禁煙） - 加入保険
- 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
- 車通勤
- 不可
- 受動喫煙防止措置
- 屋内禁煙
- 転勤
- 原則無し
- 求める人材
・お客様とのコミュニケーションを楽しめる方
・今後、着実にキャリアを築いていきたい方
・新しいことに挑戦するのが好きな方
・若いうちからマネジメント経験を積みたい方
- 応募条件
- ・接客業やホテル業など、顧客と接する業務での社会人経験が1年以上あること
・自己都合による在籍半年未満の退職経験がない方 - 求人ID
- 450
- 備考
- 職業紹介事業者：株式会社イーチキャリア
【事業内容】
有料職業紹介事業 （許可番号：13-ユ-317216）
フリーランス支援サービス
【応募方法】
応募ボタンより必要事項を入力の上、送信して下さい。
こちらより追ってご連絡を差し上げます。 - 連絡先
-
求人に関するご質問・ご相談など、お気軽にご連絡ください。
03-6893-0358
平日 10:00 - 18:00
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昇給あり(206)
賞与あり(170)
未経験歓迎(163)
転勤なし(145)
在宅ＯＫ(108)
学歴不問(105)
駅近5分以内(99)
即日勤務ＯＫ(93)
研修制度あり(83)
フレックス制度あり(69)
残業月20時間以内(67)
大量募集(55)
副業・WワークOK(52)
住宅手当あり(48)
退職金制度あり(47)
主婦・主夫歓迎(37)
産休・育休取得実績あり(36)
インセンティブ(26)
U・Iターン歓迎(24)
完全在宅(20)
時差出勤(18)
シフト制(17)
残業なし(15)
社員登用あり(11)
社宅 / 寮完備(10)
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週休3日(1)
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