2025年12月8日更新
未経験可／お客様からの問い合わせ対応やヘルプデスク業務／年間休日123日以上／土日祝休／残業少なめ
東京メトロ丸ノ内線霞ケ関駅
東京メトロ日比谷線霞ケ関駅
東京メトロ千代田線霞ケ関駅
都営三田線内幸町駅
- 正社員
- 残業月20時間以内
- U・Iターン歓迎
- 未経験歓迎
- 学歴不問
- 産休・育休取得実績あり
- 賞与あり
- 昇給あり
- 即日勤務ＯＫ
- 研修制度あり
お客様からの問い合わせ対応や社内ヘルプデスク、データ入力、マニュアル作成、PC・サーバーの設定などITサポート業務を担当します。未経験でも安心の研修とフォロー体制があり、300以上の資格取得支援も利用可能。大手企業を中心に多彩な案件に参画でき、AI・DXなど最新領域にも挑戦できます。残業月5時間以下、年休120日以上と働きやすさも充実。経験を積みながら、将来的には社内SEやエンジニアへのキャリアアップも可能な環境です。
- 勤務先
- 株式会社フェローシップ 東京本社
- 職種
- 未経験可／お客様からの問い合わせ対応やヘルプデスク業務／年間休日123日以上／土日祝休／残業少なめ
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
- 【仕事内容】
大手企業・成長企業での問い合わせ対応・ヘルプデスク業務
社内ヘルプデスク（メール・電話・チャット対応）
データ入力・集計
手順書・マニュアル・FAQの作成
サーバー・ネットワークの設定／不具合対応
PC・モバイル機器のキッティング
社内SEとしてのITサポート
テクニカルサポート
AI・RPA・VBAによる自動化支援
DX推進・AIチャット導入支援
ローコード／ノーコード開発
【資格取得支援】
300以上の資格に挑戦可能
試験費用は会社が全額負担
推奨資格：ITパスポート／基本情報技術者／AWS認定資格 など
個々のレベル・キャリアに合わせて学習プランを設計
【案件・活躍フィールド】
取引先300社以上（政府系機関・広告代理店・ゲーム・化粧品メーカーなど）
AI活用・DX領域の案件多数
将来は社内SE、開発エンジニア、インフラエンジニア、DXコンサルなどへキャリアアップ可
【働きやすさ】
残業月5時間以下
年間休日120日以上・完全週休2日制
プロジェクトによってはリモートワーク可
【プロジェクト実績】
広告代理店：ITサポート
政府系機関：DX推進支援
外資メーカー：ITツールのヘルプデスク（英語）
エネルギー企業：海外支社ヘルプデスク
ゲーム開発企業：カスタマーサポート
化粧品メーカー：社内ヘルプデスク
エンタメ企業：AIチャット導入支援
【キャリア例】
ヘルプデスク
テクニカルサポート
情報システム
社内SE
IT保守・運用
開発エンジニア
インフラエンジニア
DX推進コンサルタント
【教育体制】
一人ひとりのスキル・経験に合わせた学習計画を作成
未経験者向けの基礎学習サポート
経験者向けに専門性を高める学習も可能
補助業務からのスタートも歓迎
【フォロー体制】
年6回の定期面談
希望や目標に合わせたキャリアプランの設計
成長過程を評価する人事考課
【変更の範囲：会社の定める業務】
【選考フロー】
書類選考⇒面接2回（オンライン） - 給与
- 月給：253,400円～381,700円
年収：3,030,000円～5,000,000円 - 給与詳細
- ▼未経験者
月給：25万3400円～
【月給の内訳】
・基本給：23万5000円
・固定残業手当：月10時間分、1万8400円〜。超過分は別途支給。
＼未経験者でも30万円の提示実績有／
▼経験者（ITサポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクのご経験者を想定しています）
月給：30万800円～38万1700円以上
【月給の内訳】
・基本給：27万9000円〜35万4000円
・固定残業手当：月10時間分、2万1800円〜2万7700円。超過分は別途支。
※超過分の残業手当は別途支給いたします。
※経験・能力を考慮し決定いたします。 - 業種
- コンサルティング・調査人材
- 勤務地
-
〒100-0011
東京都千代田区内幸町2-2-3 日比谷国際ビル3F - 最寄駅
-
- 東京メトロ丸ノ内線霞ケ関駅
- 東京メトロ日比谷線霞ケ関駅
- 東京メトロ千代田線霞ケ関駅
- 都営三田線内幸町駅
- アクセスその他
都営地下鉄三田線
内幸町駅 A6出口地下通路直結 徒歩1分
東京メトロ 丸ノ内線 日比谷線 千代田線
霞ケ関駅 C4出口地下通路直結 徒歩3分
東京メトロ銀座線
虎ノ門駅 9番出口より徒歩5分
新橋駅 日比谷口（SL広場）より徒歩10分- 勤務時間
- 勤務地・勤務時間に関する補足情報
プロジェクト先により勤務時間が異なります。
■9：00～18：00（実働8時間）
★残業は月平均5時間以下。プライベートの時間も大事にできます！ - 年間休日数
- 123日
- 休日詳細
- ■完全週休2日制（土・日）
■祝日
■GW休日
■夏季休日（8/14～8/16 ※カレンダーによって前後）
■年末年始休日（12/30～1/3 ※取引企業先カレンダーに準ずる）
■有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日）
■長期・連続休暇（5日以上の連続休暇も取得可能）
■産前・産後休暇 ★男性、女性ともに取得実績あり！
■育児休暇 ★男性、女性ともに取得実績あり！ - 研修・試用期間
- 試用期間6か月
- 福利厚生
- ■昇給／給与改定 年2回（6月・12月）
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費（月3万円まで）
■時間外手当（超過分支給）
■企業型確定拠出年金（401K）
■研修制度
■定期フォローアップ面談
■定期健康診断
■インフルエンザ予防接種
■各種社員交流イベント
■副業OK
■オフィス内禁煙・分煙
■資格取得支援制度（ITパスポート、MOS資格など）
└300以上の取得推奨資格を定めており、受験費用を全額負担！ - 加入保険
- 社会保険完備
- 車通勤
- 不可
- 受動喫煙防止措置
- 就業場所における屋内の受動喫煙対策の有無
対策あり
受動喫煙対策の詳細(野外に喫煙場所がある場合は禁煙としています)
喫煙室あり
屋内の受動喫煙対策に関する特記事項
プロジェクト先により異なりますが、基本的には禁煙か喫煙室がございます。 - 通勤備考
- ＜プロジェクト先＞
■東京
千代田・中央・港・新宿・文京・台東・墨田・江東・品川・目黒・大田・世田谷・渋谷・中野・杉並・豊島・北・荒川・板橋・練馬・足立・葛飾・江戸川 など
■神奈川
横浜・川崎 など - 転勤
- 原則無し
【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】 - 応募条件
- 未経験歓迎
・フル出社可能であること
・フルタイム勤務が可能であること - 求人ID
- 583
- 備考
- 職業紹介事業者：株式会社イーチキャリア
【事業内容】
有料職業紹介事業 （許可番号：13-ユ-317216）
フリーランス支援サービス
【応募方法】
応募ボタンより必要事項を入力の上、送信して下さい。
こちらより追ってご連絡を差し上げます。 - 連絡先
-
求人に関するご質問・ご相談など、お気軽にご連絡ください。
03-6893-0358
平日 10:00 - 18:00
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JR高崎線(23)
東京メトロ副都心線(21)
JR京葉線(19)
昇給あり(219)
賞与あり(182)
未経験歓迎(167)
転勤なし(145)
在宅ＯＫ(113)
学歴不問(107)
即日勤務ＯＫ(98)
駅近5分以内(98)
研修制度あり(91)
フレックス制度あり(68)
残業月20時間以内(68)
大量募集(63)
副業・WワークOK(53)
産休・育休取得実績あり(48)
住宅手当あり(48)
退職金制度あり(47)
主婦・主夫歓迎(38)
U・Iターン歓迎(33)
インセンティブ(26)
完全在宅(21)
時差出勤(18)
社宅 / 寮完備(18)
シフト制(17)
残業なし(16)
社員登用あり(13)
地方在住OK(8)
時短勤務(7)
週4日以上OK(6)
週2・3日からOK(3)
週休3日(1)
シフト自由(1)
