2025年12月29日更新
日曜固定休み/リゾートホテルの予約窓口業務/英語活かせる/増員募集

JR山手線五反田駅

東急池上線五反田駅

都営浅草線五反田駅

  • 正社員
  • シフト制
  • 残業月20時間以内
  • 未経験歓迎
  • 産休・育休取得実績あり
  • 転勤なし
  • 昇給あり
  • 即日勤務OK
  • 研修制度あり
   五反田カスタマーサポート部の正社員 カスタマーサポート インターネット・Webサービス 人材の求人情報イメージ1
フランス発祥、世界25カ国以上で約80のリゾートを展開するオールインクルーシブ型高級リゾートのコンタクトセンター業務です。電話・メール・チャットでの問い合わせ対応、予約手配、見積り提供、顧客データ管理などを担当。航空券や宿泊、現地サービスまで一貫してサポートし、コンシェルジュのように寄り添った対応を行います。固定時間勤務で年間休日120日。外資系ならではのオープンな環境で、リゾート研修もあり、旅行業界・高品質サービスに興味のある方に最適です。
勤務先
TDCX Japan株式会社    五反田カスタマーサポート部
職種
日曜固定休み/リゾートホテルの予約窓口業務/英語活かせる/増員募集
雇用形態
正社員
仕事内容
●業務内容
電話・チャット・メールでのサービス問い合わせ対応
お客様情報・対応履歴などのデータ管理
キャンペーン中リゾート・施設の案内、空室・予約状況の確認
見積り作成および提供
宿泊・航空券の予約手配
各種トレーニングへの参加によるスキルアップ
チーム内での情報共有・連携

●担当クライアント
フランス発祥のラグジュアリーリゾート企業
世界25カ国以上、約80カ所のリゾートを展開
富裕層向けオールインクルーシブ型リゾート

●サービスの特徴
航空券・宿泊・食事・ドリンク・アクティビティ込みの料金体系
現地での追加出費がほとんど不要なプレミアムオールインクルーシブ
一人ひとりに合わせた自由度の高いバカンススタイル

●仕事の魅力・やりがい
ファーストクラス”レベルの顧客対応スキルが身につく
コンシェルジュのようにお客様に寄り添う接客
予約前から帰国後まで一貫してサポートできるやりがい

●アピールポイント
実際のリゾートを理解するための研修制度あり
外資系ならではのオープンでカジュアルな職場環境
クライアントとの距離が近く、コミュニケーションが活発

●募集背景
チーム体制強化のための増員募集
入社日相談可
即日就業可能な方も歓迎

【変更の範囲:会社の定める業務】

【選考フロー】面接2回
給与
月給:250,000円~
年収:3,000,000円~3,500,000円
給与詳細
・月給(基本給)250,000円+インセンティブ
・残業代は全額支給
・インセンティブ支給あり、30,000円/月最大
⇒満額達成率 約80%
・年次昇給制度あり(個人成績次第)
業種
インターネット・Webサービス人材
勤務地
〒141-0032
東京都品川区大崎5-6-2
最寄駅
  • JR山手線五反田駅
  • 東急池上線五反田駅
  • 都営浅草線五反田駅
アクセスその他

五反田駅から徒歩5分

勤務時間
固定時間制【9:55~18:55】
所定労働時間:8時間
休憩時間:1時間
残業時間
10時間以下
年間休日数
120日
休日詳細
平日勤務
※日曜日は休日
※土曜日/祝日は交代制で振替出勤(振替休暇付与)

【休暇制度】
・慶弔休暇
・育児休暇
・介護休暇
・有給休暇
研修・試用期間
4ヶ月(条件変更なし)
福利厚生
社会保険完備
交通費支給あり
服装カジュアル(規定あり)
加入保険
雇用保険・健康保険・厚生年金・労災保険
車通勤
不可
受動喫煙防止措置
対策あり:禁煙
転勤
原則無し
【変更の範囲:会社の定める事業所】
応募条件
<スキル>
・パソコンでの実務経験1年以上
・接客経験1年以上

<語学レベル>
・英語:海外旅行可能、英語にアレルギーがなければ応募歓迎
※クライアントの電子ツールは英語表記となるため英語のエラーメッセージが読める方、英語での問い合わせに対して「英語担当にお繋ぎします」など英語で言うことができれば問題ありません。


<歓迎要件>
・関連業務経験者歓迎(旅行業界、OTA、カウンターセールス、旅行代理店等)
・旅行業界、ホスピタリティ業界での顧客対応経験
求人ID
615
備考
職業紹介事業者:株式会社イーチキャリア
【事業内容】
有料職業紹介事業 (許可番号:13-ユ-317216)
フリーランス支援サービス

【応募方法】
応募ボタンより必要事項を入力の上、送信して下さい。
こちらより追ってご連絡を差し上げます。
連絡先

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03-6893-0358

平日 10:00 - 18:00

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