2026年8月16日更新
受電・コールセンター/11時開始/未経験可/研修充実/転勤無/面接1回

東京メトロ丸ノ内線西新宿駅

  • 正社員
  • シフト制
  • 残業月20時間以内
  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 産休・育休取得実績あり
  • 転勤なし
  • 昇給あり
  • 大量募集
  • 即日勤務OK
  • 研修制度あり
  • インセンティブ
西新宿の正社員 カスタマーサポート ソフトウェア・通信 サービスの求人情報イメージ1
月給24万円~の正社員として、受電中心のコールセンター業務をお任せします。契約内容や各種手続き、キャンセルに関するお問い合わせ対応、お客様からのご意見・ご要望のヒアリング、対応内容の記録などを担当。トークスクリプトやマニュアル、充実した研修・先輩社員のフォロー体制があるため、未経験の方も安心してスタートできます。11時開始で朝はゆっくり出社でき、実績に応じてSVへのキャリアアップや営業・事務職などへのジョブチェンジも可能です。
勤務先
TTCホールディングス株式会社 西新宿
職種
受電・コールセンター/11時開始/未経験可/研修充実/転勤無/面接1回
雇用形態
正社員
仕事内容
【主な業務内容】
お客様からのお電話対応(受電)
契約内容や各種手続きに関するお問い合わせ対応
契約キャンセルの受付・手続き対応
お客様からのご意見・ご要望のヒアリング
対応内容の記録・入力
トークスクリプトやマニュアルに沿ったご案内

【仕事のやりがい】
専門的な知識や経験がなくてもスタート可能
お客様のお困りごとを解決し、人の役に立てる仕事
「ありがとう」「安心しました」と感謝の言葉をいただける機会が多い
相手の話を丁寧に聞く力やコミュニケーション力を活かせる
お客様対応を通じて、通信サービスの知識を身につけられる
未経験の方も安心
入社後の充実した研修制度あり
トークスクリプト・マニュアル完備
先輩社員によるフォロー体制あり
丁寧な言葉遣いや電話対応スキルを習得可能
未経験からコールセンター業務に挑戦できる環境

【将来のキャリアパス】
まずはオペレーターとして業務をスタート
実績・適性に応じてSVなどの運営管理ポジションを目指せる
早ければ半年~1年でSVへのキャリアアップも可能
希望や適性に応じて営業職・事務職などへのキャリアチェンジも可能
複数の部署・業務を経験できるジョブチェンジ制度あり

【社風・働く環境】
社員一人ひとりの成長を大切にする環境
挑戦や努力を正当に評価する風土
研修・サポート体制が充実
新しいアイデアを活かして新事業の立ち上げに関わるチャンスあり
様々な業務を経験しながら、自分の適性や得意分野を伸ばせる

【歓迎要件・活躍できる経験】
経験不問
コールセンター未経験歓迎
人と話すことが好きな方
相手の話を丁寧に聞くことが得意な方
人の役に立つ仕事がしたい方
長期的に安定して働きたい方
将来的にキャリアアップを目指したい方

【配属】当社グループ会社の株式会社RooT-Aへ出向となります。

【変更の範囲:会社の定める業務】

【選考フロー】
面接1回
給与
月給:240,000円~
年収:3,360,000円~
給与詳細
月給:240,000円~
【月給の内訳】
・基本給:223,500円〜
・固定残業手当:月9時間分/16,500円〜(超過分は別途支給)

・想定年収:336万円~
・昇給:年2回(業績・評価による)
・達成金:年2回支給(給与の100%~※業績により変動)
業種
ソフトウェア・通信サービス
勤務地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿6-18-1 住友不動産新宿セントラルパークタワー 24階
最寄駅
  • 東京メトロ丸ノ内線西新宿駅
アクセスその他

都営大江戸線「都庁前駅」徒歩6分

都営大江戸線「西新宿五丁目駅」徒歩6分

東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」徒歩8分

勤務時間
【シフト制】
11:00~20:00
※土日祝勤務可能な方歓迎
※所定労働時間:8時間、休憩1時間
残業時間
20時間以内
年間休日数
115日
休日詳細
休日:シフト制(休日月8~9日間)
夏季休暇(7~9月の3日間)
冬季休暇(12~2月の3日間)
リフレッシュ休暇(年最大5日間)
有給休暇(10日~勤続年数に応じて最大20日)

産前産後休暇
育児休暇
慶弔休暇(結婚、忌引など)
その他特別休暇

※年間休日に別途、法律で定められた、必須で取得すべき有給取得日数(5日)を含むと合計休日日数は120日となります。
研修・試用期間
3ヶ月(条件等に変更はありません)
福利厚生
社会保険完備
交通費(全額支給)
残業手当(固定残業時間の超過分から別途支給)
資格手当(該当資格取得で、毎月最大5000円付与)
慶弔見舞金
出産祝い金(3~5万円)
結婚祝い金(2万円)
リロクラブ利用可
加入保険
雇用保険・労災保険・厚生年金保険・健康保険
車通勤
不可
受動喫煙防止措置
対策あり:敷地内禁煙
転勤
原則無し
【変更の範囲:会社の定める事業所】
求める人材

・人と話すことが好きで、相手の話を丁寧に聞きながら落ち着いて対応できる方

・マニュアルに沿って正確に業務を進められ、チームで協力して働ける方

・コミュニケーション力やビジネスマナーを身につけ、成長していきたい方

応募条件
未経験歓迎/経験不問でこれまでのご経験は一切問いません。
※コンビニ店員、介護士、テーマパークでの接客業など様々なバックグランドの方が
活躍されております。
求人ID
3227
備考
職業紹介事業者:株式会社イーチキャリア
【事業内容】
有料職業紹介事業 (許可番号:13-ユ-317216)
フリーランス支援サービス

【応募方法】
応募ボタンより必要事項を入力の上、送信して下さい。
こちらより追ってご連絡を差し上げます。
連絡先

求人に関するご質問・ご相談など、お気軽にご連絡ください。

03-6893-0358

平日 10:00 - 18:00

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