2025年12月29日更新
日曜固定休み／リゾートホテルの予約窓口業務／英語活かせる／増員募集
JR山手線五反田駅
東急池上線五反田駅
都営浅草線五反田駅
- 正社員
- シフト制
- 残業月20時間以内
- 未経験歓迎
- 産休・育休取得実績あり
- 転勤なし
- 昇給あり
- 即日勤務ＯＫ
- 研修制度あり
フランス発祥、世界25カ国以上で約80のリゾートを展開するオールインクルーシブ型高級リゾートのコンタクトセンター業務です。電話・メール・チャットでの問い合わせ対応、予約手配、見積り提供、顧客データ管理などを担当。航空券や宿泊、現地サービスまで一貫してサポートし、コンシェルジュのように寄り添った対応を行います。固定時間勤務で年間休日120日。外資系ならではのオープンな環境で、リゾート研修もあり、旅行業界・高品質サービスに興味のある方に最適です。
- 勤務先
- TDCX Japan株式会社 五反田カスタマーサポート部
- 職種
- 日曜固定休み／リゾートホテルの予約窓口業務／英語活かせる／増員募集
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
- ●業務内容
電話・チャット・メールでのサービス問い合わせ対応
お客様情報・対応履歴などのデータ管理
キャンペーン中リゾート・施設の案内、空室・予約状況の確認
見積り作成および提供
宿泊・航空券の予約手配
各種トレーニングへの参加によるスキルアップ
チーム内での情報共有・連携
●担当クライアント
フランス発祥のラグジュアリーリゾート企業
世界25カ国以上、約80カ所のリゾートを展開
富裕層向けオールインクルーシブ型リゾート
●サービスの特徴
航空券・宿泊・食事・ドリンク・アクティビティ込みの料金体系
現地での追加出費がほとんど不要なプレミアムオールインクルーシブ
一人ひとりに合わせた自由度の高いバカンススタイル
●仕事の魅力・やりがい
ファーストクラス”レベルの顧客対応スキルが身につく
コンシェルジュのようにお客様に寄り添う接客
予約前から帰国後まで一貫してサポートできるやりがい
●アピールポイント
実際のリゾートを理解するための研修制度あり
外資系ならではのオープンでカジュアルな職場環境
クライアントとの距離が近く、コミュニケーションが活発
●募集背景
チーム体制強化のための増員募集
入社日相談可
即日就業可能な方も歓迎
【変更の範囲：会社の定める業務】
【選考フロー】面接2回 - 給与
- 月給：250,000円～
年収：3,000,000円～3,500,000円 - 給与詳細
- ・月給（基本給）250,000円＋インセンティブ
・残業代は全額支給
・インセンティブ支給あり、30,000円/月最大
⇒満額達成率 約80％
・年次昇給制度あり（個人成績次第） - 業種
- インターネット・Webサービス人材
- 勤務地
-
〒141-0032
東京都品川区大崎5-6-2 - 最寄駅
-
- JR山手線五反田駅
- 東急池上線五反田駅
- 都営浅草線五反田駅
- アクセスその他
五反田駅から徒歩5分
- 勤務時間
- 固定時間制【9:55～18:55】
所定労働時間：8時間
休憩時間：1時間 - 残業時間
- 10時間以下
- 年間休日数
- 120日
- 休日詳細
- 平日勤務
※日曜日は休日
※土曜日/祝日は交代制で振替出勤(振替休暇付与）
【休暇制度】
・慶弔休暇
・育児休暇
・介護休暇
・有給休暇 - 研修・試用期間
- 4ヶ月（条件変更なし）
- 福利厚生
- 社会保険完備
交通費支給あり
服装カジュアル（規定あり） - 加入保険
- 雇用保険・健康保険・厚生年金・労災保険
- 車通勤
- 不可
- 受動喫煙防止措置
- 対策あり：禁煙
- 転勤
- 原則無し
【変更の範囲：会社の定める事業所】 - 応募条件
- ＜スキル＞
・パソコンでの実務経験1年以上
・接客経験1年以上
＜語学レベル＞
・英語：海外旅行可能、英語にアレルギーがなければ応募歓迎
※クライアントの電子ツールは英語表記となるため英語のエラーメッセージが読める方、英語での問い合わせに対して「英語担当にお繋ぎします」など英語で言うことができれば問題ありません。
＜歓迎要件＞
・関連業務経験者歓迎（旅行業界、OTA、カウンターセールス、旅行代理店等）
・旅行業界、ホスピタリティ業界での顧客対応経験 - 求人ID
- 615
- 備考
- 職業紹介事業者：株式会社イーチキャリア
【事業内容】
有料職業紹介事業 （許可番号：13-ユ-317216）
フリーランス支援サービス
【応募方法】
応募ボタンより必要事項を入力の上、送信して下さい。
こちらより追ってご連絡を差し上げます。 - 連絡先
-
求人に関するご質問・ご相談など、お気軽にご連絡ください。
03-6893-0358
平日 10:00 - 18:00
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JR高崎線(30)
東京メトロ副都心線(27)
東急田園都市線(27)
JR総武本線(25)
昇給あり(279)
賞与あり(224)
未経験歓迎(214)
転勤なし(184)
研修制度あり(139)
学歴不問(132)
即日勤務ＯＫ(132)
在宅ＯＫ(120)
駅近5分以内(109)
残業月20時間以内(94)
産休・育休取得実績あり(92)
大量募集(74)
退職金制度あり(73)
住宅手当あり(71)
フレックス制度あり(68)
副業・WワークOK(55)
U・Iターン歓迎(53)
主婦・主夫歓迎(41)
インセンティブ(37)
シフト制(27)
完全在宅(22)
社宅 / 寮完備(22)
時差出勤(18)
残業なし(16)
社員登用あり(13)
地方在住OK(11)
時短勤務(7)
週4日以上OK(6)
週2・3日からOK(3)
週休3日(2)
シフト自由(1)
