2026年6月1日更新
残業無し／土日祝休み／カスタマー経験者／日用品・家庭用品のカスタマーサポート／横浜駅直結／インセンティブあり
JR根岸線横浜駅
JR横須賀線横浜駅
JR京浜東北線横浜駅
JR湘南新宿ライン横浜駅
東急東横線横浜駅
京急本線横浜駅
相鉄本線横浜駅
みなとみらい線横浜駅
- 正社員
- 残業なし
- 主婦・主夫歓迎
- U・Iターン歓迎
- 地方在住OK
- 未経験歓迎
- 転勤なし
- 昇給あり
- 即日勤務ＯＫ
- 研修制度あり
- インセンティブ
世界中で利用される製品のカスタマーサポート業務です。電話・チャットを通じてお客様からのお問い合わせに対応し、状況に応じて適切なサポートやエスカレーションを行います。未経験からスタートできる環境で、研修やフォロー体制も充実。服装・髪型・ネイル自由のフラットな社風で、残業もほとんどありません。業務改善やマニュアル作成にも携われ、将来的にはリーダーやトレーナーなどへのキャリアアップも可能。成果に応じたインセンティブ制度もあり、頑張りがしっかり評価される職場です。
- 勤務先
- TDCX Japan株式会社 カスタマーサポート部
- 職種
- 残業無し／土日祝休み／カスタマー経験者／日用品・家庭用品のカスタマーサポート／横浜駅直結／インセンティブあり
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
- 【仕事内容】
・電話（約80％）・チャット（約20％）による問い合わせ対応
・お客様のニーズに合わせたサポート提供
・対応が難しい案件のエスカレーション
・システムやツールを活用した業務対応
・課題解決に向けた提案や改善活動
【キャリアアップ】
・業務フロー改善やマニュアル作成に挑戦可能
・意見やアイデアを発信しやすい環境
・リーダー、トレーナー、品質管理担当などへのキャリアパスあり
・拡大中チームの中核メンバーとして活躍可能
【評価制度】
・成果に応じたインセンティブ支給
・スキルレベルに応じた手当あり
・頑張りや成長を正当に評価
・最大月収30万円も目指せる環境
【仕事のやりがい】
・困っているお客様をサポートできる仕事
・「ありがとう」を直接いただける環境
・ホスピタリティを活かして活躍可能
・世界中の家庭で利用される商品を支えるやりがい
【成長支援】
・明確なスキル評価制度あり
・定期的なフィードバックを実施
・目標達成に向けたサポート体制充実
・未経験からでも着実にスキルアップ可能
【おすすめポイント】
・未経験歓迎
・想定月収26.5万円～30万円
・残業ほぼなし
・服装・髪型・ネイル自由
・無料ドリンク＆スナック完備
・モダンでフラットな職場環境
・成果に応じたインセンティブあり
・早期キャリアアップ可能
【変更の範囲：会社の定める業務】
【選考フロー】面接2回 - 給与
- 月給：265,000円～300,000円
- 給与詳細
- 月給（基本給）：26万5,000円
※残業代100％支給
・月最大3万5,000円のインセンティブあり - 業種
- インターネット・Webサービス人材
- 勤務地
-
〒221-0056
神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7 横浜ダイヤビル - 最寄駅
-
- JR根岸線横浜駅
- JR横須賀線横浜駅
- JR京浜東北線横浜駅
- JR湘南新宿ライン横浜駅
- 東急東横線横浜駅
- 京急本線横浜駅
- 相鉄本線横浜駅
- みなとみらい線横浜駅
- アクセスその他
横浜駅 徒歩3分
- 勤務時間
- 9:00～18:00
所定労働時間：8時間、休憩1時間 - 残業時間
- 基本無し
- 年間休日数
- 120日
- 休日詳細
- 土日祝休み
有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日）
慶弔休暇
産後休暇
育児休暇
介護休暇 - 研修・試用期間
- 4ヶ月程度（試用期間中、労働条件に変更なし）
- 福利厚生
- ・社会保険完備
・健康診断
・産業医チャットサポート
・髪色／ネイル自由
・服装自由（カジュアル規定あり）
・フリードリンク完備
・休憩スペース完備
・部署ごとに嬉しい特典あり - 加入保険
- 雇用保険・健康保険・厚生年金・労災保険
- 車通勤
- 不可
- 受動喫煙防止措置
- 対策あり：ビル内に喫煙所あり
- 転勤
- 原則無し
【変更の範囲：会社の定める事業所】 - 応募条件
- 未経験OK
・基本的なPCスキル（複数システムを使用可能な方歓迎）
・チームワークを大切にできる方
・積極的に課題解決に取り組める方
カスタマーサポート経験者歓迎（未経験でも研修あり） - 求人ID
- 3152
- 備考
- 職業紹介事業者：株式会社イーチキャリア
【事業内容】
有料職業紹介事業 （許可番号：13-ユ-317216）
フリーランス支援サービス
【応募方法】
応募ボタンより必要事項を入力の上、送信して下さい。
こちらより追ってご連絡を差し上げます。 - 連絡先
-
求人に関するご質問・ご相談など、お気軽にご連絡ください。
03-6893-0358
平日 10:00 - 18:00
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